ČESTA PITANJA KORISNIKA USLUGA
ŠTA JE ZONAUSLUGA.COM?
Zonausluga.com je automatizovani servis za prikupljanje ponuda za sve vaše potrebe, bilo da se radi o krečenju dnevne sobe,
nabavke kombija za selidbu, popravke računara ili učenju matematike.
KAKO FUNKCIONIŠE ZONAUSLUGA.COM?
Nakon što objavite projekat u jednoj od naših brojnih kategorija, on se automatski šalje svim pružaocima usluga u odabranoj kategoriji i na željenom području.
Po primanju poruke, pružaoci usluga sagledavaju vaš projekat kao I vaše uslove I u skladu sa tim vam šalju ponudu.
KOJE SU PREDNOSTI ZONAUSLUGA.COM?
Za razliku od drugih postojećih servisa, zonausluga.com sve projekte I ponude prikazuje transparentno I objedinjuje sve na jednom mestu.
Više ne morate posetiti mnoštvo sajtova kako bi našli izvođača, na zonausluga.com dovoljno je da samo postavite projekat.
KAKO KORISNIK USLUGA MOZE DOBITI NADOKNADU ZA SVOJ PROJEKAT
Svake godine Zona usluga razmatra projekte.
U zavisnosti od interesovanja za projektom Zona usluga moze da kontaktira korisnika usluga (vlasnika projekta) sa zahtevom za dodatne informacije o projektu.
Po izboru deo nadoknade ili puna nadoknada moze da se vrati korisniku usluga. Vise informacija bice objavljeno naknadno na Zonausluga.com.
ŠTA JE NEPHODNO DA BIH POSTAVIO PROJEKAT?
Da bi ste postavili projekat neophodno je da se registrujete na zonausluga.com kao korisnik usluga.
Nakon jednostavno registracije bićete u mogućnosti da postavljate neograničen broj projekata.
KOJA JE CENA POSTAVLJANJA PROJEKTA?
Za vas kao korisnika postavljanje projekata i korišćenje zonausluga.com servisa kao i svih njegovih sadržaja, potpuno je besplatno.
DA LI POSTOJE DODATNI USLOVI ZA POSTAVLJANJE PROJEKATA?
Ukoliko ste član zonausluga.com i vaš projekat je u skladu sa uslovima korišćenja zonausluga.com, nema drugih uslova za postavljanje projekata.
KOLIKO DETALJAN MORA BITI PROJEKAT?
Što više detalja i informacija upišete u svoj projekat, time ćete osigurati dobijanje preciznijih ponuda od pružalaca usluga.
Ukoliko pružalaci usluga imaju dodatna pitanja, mogu vam ih postaviti preko sajta.
Poruke vezane za projekat su vidljive I svim drugim pružaocima usluga. Na taj način štedite vreme ne ponavljajući odgovore na ista pitanja.
MOGU LI OBTISATI UREDITI PROJEKAT?
Na svom korisničkom nalogu možete potpuno upravljati projektima.
Datum objavljivanja projekta je nepromenjiv ali možete kontaktirati korisničku podršku ili zamenite projekat.
MORAM LI PRIHVATITI NEKU OD PRISTIGLIH PONUDA?
Pristigle ponude su neobvezujuće za vas kao kupca.
Ako ipak želite kontaktirati izvodjača I dogovoriti sastanak Ili obilazak objekta na kom su potrebi radovi to možete uraditi putem sajta Ili kontakt podataka koje je izvodjač ostavio.
MORAM LI PRIHVATITI NAJEFTINIJU PONUDU?
Ponude pružalaca usluga razlikuju se ne samo po cenama već i po drugim važnim parametrima koje uzimate u obzir prilikom odabira ponude.
Dok će vam jedan pružalac usluga ponuditi najjeftiniju cenu, možda vam neće odgovarati kvalitet materijala koje koristi.
U tom slučaju ćete odabrati onu ponudu koja vam najviše odgovara i koja možda ima višu cenu ali se i koriste kvalitetniji materijali.
Iz tog razloga je važno prilikom postavljanja projekta pružiti što više ključnih informacija pružaocima usluga,
kako biste bili sigurni da će ponude koje vam pristignu biti upravo ono što tražite Takođe možete uzeti u obzir ocene predhodnih korisnika kao I rejting izvođača.
Dakle sve je na vama.
PRIHVATIO SAM PONUDU ALI SE NISMO USPELI DOGOVORITI DA LI MOGU PRIHVATITI NEKU DRUGU PONUDU KAKO BIH DOBIO PODATKE?
Možete, potrebno je samo otvoriti postavljeni projekat, prihvatiti ponudu nekog drugog pružalaca usluga kojeg želite za vaš projekat.
KAKO PRUZAOCI I KORISNICI USLUGA KOMUNICIRAJU MEDUSOBNO??
Komunikacija se obavlja putem integrisanog sistema poruka putem sajta. Možete slati fajlove, slike I ostale dokumente vezane za projekat.
Ukoliko želite možete komunicirati I drugim vidovima komunikacije sve je na vama.
MORAM LI NEGATIVNO ODGOVORITI NA PRISTIGLE PONUDE KOJE NE ZELIM?
Ne, zonausluga.com je potpuno automatizovan servis.
Po prihvatanju jedne od ponuda, vaš će projekat biti označen kao da je istekao i svima će biti vidljivo pa tako I pružaocima usluga da ste odabrali ponudu koja vam odgovara.
Osim toga, pružaoci usluga kroz svoj korisnički nalog takođe primaju obaviještenje da njihova ponuda nije prihvaćena.
JESU LI MOJI PODACI ZASTICENI?
Svi vaši podatci, uključujući ime i prezime, adresu, kontakt telefon i email adresu su potpuno tajni i ne objavljuju
se na stranicama zonausluga.com vi sami određujete koje informacije će biti dustupne uređivanjem javnog profila vašeg korisničkog naloga.
GARANTUJE LI ZONAUSLUGA.COM KVALITET PRUZENIH USLUGA?
Ne, zonausluga.com servis ne garantuje kvalitet pruženih usluga/radova pružaoca usluga.
Ali bez obzira na to, vi kao korisnik imate mogućnost ocenjivanja pružaoca usluga po završetku usluga/radova sa čime su
naši korisnici upoznati i što im je dodatni razlog da prihvaćeni posao obave sa velikom profesionalnošću i na kvalitetan način
SKLOPIO SAM POSAO SA ODABRANIM PRUZAOCEM USLUGA ALI NISAM DOBIO ONO STA SMO SE DOGOVORILI KOME SE MOGU OBRATITI ZA POMOC
Probajte kontaktirati pružaoca usluga i direktno s njima riješiti svoje nezadovoljstvo pruženim uslugama ili radovima.
U slučaju da niste pozitivno razriješili svoj problem na raspolaganju vam je sistem ocenjivanja na zonausluga.com gde možete oceniti zadovoljstvo odabranim partnerom i dati svoje komentare. Molimo vas da budete potpuno objektivni prilikom ocenjivanja partnera i uzmete u obzir da će izrazito loše ocjene biti proverene sa svakom od uključenih strana.
NASA FIRMA JE REGISTROVANI PRUZALAC USLUGA MOZEMO LI MI POSTAVLJATI PROJEKTE
Ne, na nalogu pružaoca usluga trenutno nije moguće postavljanje projekata. U koliko imate potrebu da postavite projekat morate otvoriti nalog kao korisnik usluga.
ČESTA PITANJA PRUŽALACA USLUGA
ŠTA JE ZONAUSLUGA.COM?
Zonausluga.com je automatizovani servis za primanje upita i slanje ponuda za razne usluge ili radove.
Za Vas kao pružaoca uslug, on je poslovna platforma za širenje vašeg poslovanja, i pružanje usluga većem broju klijenata.
KAKO RADI ZONAUSLUGA.COM?
Nakon što ste se registrovali i odabrali kategorije koje uključuju vaše poslovne delatnosti, putem emaila ćete primati sve upite iz odabranih kategorija za područja za koja ste pretplaćeni. Po primanju upita možete pripremiti svoju ponudu i putem svog korisničkog naloga poslati je korisniku koji je postavio projekat.
KAKO PROFESIONALCI MOGU DOBITI NADOKNADU ZA NJIHOVO CLANSTVO ILI DODATNE PRIHODE?
Svake godine Zona usluga razmatra projekte.
U zavisnosti od interesovanja za projektom Zona usluga moze da kontaktira profesionalce sa zahtevom za dodatne informacije o projektu.
Po izboru , jedan ili vise njih, mogu biti izabrani za profesionalca godine, cime ostvaruje besplatno godisnje clanstvo na Zoni usluga i/ili dodatne prihode.
Vise informacija ce biti objavljeno naknadno na Zoni usluga.
DA LI KORISNICI USLUGA I PROFESIONALCI DOBITI NADOKNADU ZA PROJEKAT, CLANSTVO I OSTVARITI DODATNE PRIHODE
Korisnik usluga moze da odabere da prima nadoknadu za svoj projekat. Profesionalac moze da odabere da dobije besplatno godisnje clanstvo ili dodatne prihode.
Vise informacija korisnici usluga i profesionalci ce dobijati putem email-a nakon kreiranja i postavljanja svojih projekata. Pogledajte na www.zonausluga.com.
KOJE SU PREDNOSTI ZONAUSLUGA.COM?
Za razliku od drugih postojećih servisa, pružaoci usluga na zonausluga.com imaju mogućnost praćenja konkurentskih ponuda za projekat za koji su poslali
svoju ponudu tako da mogu prilagoditi svoju ponudu u granicama svojih mogućnosti kako bi dobili željeni posao.
Razvijeni automatizovani sistem uvek vas informiše o bilo kakvim promenama vezanim za projekat za koji se takmičite.
KOJA JE CENA KORISCENJA ZONAUSLUGA.COM?
Zonausluga.com u ponudi ima nekoliko različitih paketa koji su vam na raspolaganju.
Zavisno o veličini vaše kompanije i vašim potrebama, možete odabrati između 4 paketa koji nude različite opcije.
Molimo vas da posetite našu stranicu sa paketima kako bi odabrali paket koji vam najviše odgovara.
KOLIKO DETALJNA MORA BITI MOJA PONUDA?
Ponuda mora uključivati sve potrebne informacije za klijenta koje uključuju opis ponuđene usluge, radova ili prozvoda, materijale koji se koriste,
mogući datum početka, rok izvršenja usluge/radova ili isporuke proizvoda i ostalo.
Za ponude koje ne sadržavaju sve potrebne informacije, mala je verovatnoća da će biti prihvaćene te vam zato savetujemo da ponuda bude što potpunija.
Ukoliko korisnikov projekat ne sadrži sve potrebne informacije, imate mogućnost slanja poruke korisniku i postavljanja dodatnih pitanja kako biste pripremili svoju ponudu.
NA KOLIKO PROJEKATA MOZEMO POSLATI PONUDE?
Možete poslati neograničen broj ponuda iz kategorije ili lokacija za koju ste se prijavili.
Zonausluga.com vam stoji na raspolaganju da izborom nekog većeg paketa povećate broj kategorija I oblasti za koje možete slati ponude.
Sve zavisi od vaših kapaciteta.
KOLIKO PUTA MOZEMO MENJATI PONUDU?
Bez obzira na odabrani paket, ponude i cijenu moguće je korigirati neograničeni broj puta tokom vremena trajanja upita koje je zadao korisnik.
Po isteku zadatog vremena, promene po ponudi više nisu moguće.
MORAMO LI ODGOVORITI NA SVAKI PROJEKAT KOJI PRIMIMO?
Ne, zonausluga.com vam automatski šalje sve projekte koje primi za kategorije i područja u kojem ste registrovani .
Na vama je da odlučite želite li poslati svoju ponudu za projekat uzimajući u obzir zadate rokove, potrebe korisnika i uslove koji su postavljeni.
DOBILI SMO VRLO LOS KOMENTAR KAKO DA GA OBRISEMO?
Brisanje komentara korisnika nije moguće.
Bez obzira na to, zonausluga.com servis redovno prati sve ocene i komentare svojih korisnika te u slučajevima kada pružalac usluga dobije jako lošu ocenu ili negativan komentar,
stupa se u kontakt i sa pružaocemo usluga i sa korisnikom kako bi se ustanovilo činjenično stanje i razrešile eventualne nesuglasice.
DA LI POSTOJI BESPATAN PAKET?
Naravno, zonausluga.com misli na korisnike koji žele pokriti jednu lokaciju I jednu kategoriju.
Naravno da u skladu sa potrebama uvek mogu podneti zahtev za neki od naših paketa koje možete pogledati na stranici sa cenama.
